「楽天モバイル」よりメールが来ました。
要約すると以下のようになります。
- 今まで使っていたフリーダイヤルでのサポートに加え、より便利な「あんしんリモートサポートアプリ」の提供を開始しました。
- 今までは楽天モバイルで購入した端末だけのサービスでしたが、「あんしんリモートサポート」では他社で購入した通信機器にも対応します。
- 端末だけでなく、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートにも対応します。
- 電話では分かりにくい時には、あんしんリモートサポート専用アプリを通じて一緒に操作しながらお手伝いしてくれます。
- 「スマホサポート」、「端末補償・スマホサポートパック」を利用してる人は、自動的に新しいサービスにアップグレードされます。
- 新たな手続きをする必要や月額料金の変更はありません。
♥月額料金も変わらないし、自動的にアップグレードしてくれるなんて、楽天モバイルさん、神ーーーヾ(≧▽≦)ノ