OCNモバイルONEの【ZenFone Max M2】から楽天モバイル【OPPO A79 5G】に乗り換えた手続き

家族のスマホが「調子悪くなったので買い替えて欲しい！」と言われたので購入しました。

もう今回も「楽天モバイル」一択でしたので簡単でしたが、機種の選定に時間がかかりました。
先日購入した【OPPO Reno9 A】の方がスペックは高かったんですが、2023年6月22日発売なので一年近く前の機種になりますよね。

【OPPO A79 5G】は、2024年2月15日発売なのでつい最近ですよね。
この差が大きくて【OPPO A79 5G】を選びました(´∀｀)

転出手続き

楽天モバイルでは「MNPワンストップでのお手続き」サービスがあって、対象の携帯電話会社からのお乗り換え（MNP）手続きにおいて、転出元でのMNP予約番号の発行は不要なのですが、「OCNモバイルONE」はサービスできない携帯電話会社でした(一一”)

で、しようがないので今まで通りの転出手続きをしましたよ。

１. OCNモバイルONEのサイトから「MNP予約番号」を発行してもらいます。

5/11 16:16 ネットで予約番号発行手続き
18：00 予約番号がショートメールで来ました
18：10 ネット上にMNP予約番号、MNP予約番号の有効期限表示がされていました

今回も速い！OCNモバイルONEさん、メチャメチャ速いじゃあ～りませんか(^^♪

※楽天モバイルの場合、MNP転出には転出元と転出先の名義が同じでなければならない
※現在契約中の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義が同一である必要があります。名義が異なる場合は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、MNP予約番号を取得してください。

楽天モバイル紹介キャンペーン

今回は「楽天モバイル紹介キャンペーン」を利用しました。
楽天モバイルを紹介する方には7,000ポイント、紹介される方には13,000ポイント貰えるキャンペーンです！

キャンペーンに参加する

パソコンの場合「楽天モバイルの紹介メールが届きました！」というメールが届いたら、

必ずメール内の「キャンペーンに参加する」ボタンからお申し込みください。

👆これやらないとポイント貰えませんから～(・´з`・)

「新規/乗り換え（NNP）お申し込み」をクリックします。

プラン、機種、アクセサリーを選定して、本人確認書類をアップロードして、支払いカードを申請して、「この内容で申し込みます」をクリックして「良し！！」と思っていたら

何とエラー表示が…
「お申し込みを受け付けることができませんでした[エラー番号：0002]エラーが発生しました。他のカードをお試しください。」

工ｴｴｪｪ(´д｀)ｪｪｴｴ工
なんで～(・・?

で、ググってみると

●製品の購入時に発生した場合

「製品代金の全額分をポイントで支払う」のご利用ポイント数で、製品購入代金の全額充当となりますが、分割支払いが設定されている場合のエラーです。
一括払いへ変更、またはご利用ポイント数を調整してください。」

これだ～！
で、即「ポイントで支払う」をナシに設定したんですが、又もやエラー…
今度は「お申し込みを受け付けることができませんでした」になっていました？

チャットで問い合わせしてもラチが明かないので電話で問い合わせしたところ
「不正検知システムの作動」とやらで、楽天カードからメールを入れますという事でした。

●（楽天モバイル）お申込みいただいた件についてのご回答

楽天モバイル株式会社　契約審査窓口でございます。
今回のご注文は、不正検知システム作動により、成立しませんでした。

お客様のお申し出を確認のうえ、一時的に不正検知システムを解除する手続きを実施いたしました。
不正検知システム解除期間に再度お試しください。

■不正検知システム解除期間
　メール到着後～2024/6/12 23：59

やはり不正検知システムに引っかかっていたようです！

しかし、又も申し込み画面で「0002エラー」だよ～(一一”)

で、又々電話で聞いたところ、「「0002エラー」はクレジットカード側の問題ですので、楽天カードさんに問い合わせしてください」と言われました～((+_+))

ハイ！楽天カードのチャットで問い合わせたところ「お調べいたしましたところ、割賦枠超過による限度額オーバーでのエラー情報がございました。
現時点でのお客様のカードの割賦利用可能額は０円でございますので、ショッピングリボ・分割・ボーナス払いのご利用ができない状況でございます。
※弊社では「割賦販売法」に基づき、お客様の割賦枠を設定しております。
なお、楽天ｅ－ＮＡＶＩメニュー「ご利用可能額の照会」はリアルタイムで更新しております。
お手数ではございますが、カードを利用の際は、利用可能額を確認のうえご利用をお願いいたします。」

●楽天カードチャットサポート担当
恐れ入りますが、ご利用がいただける状態でございますので、現時点では1回払いでのご利用をお願いいたします。

しかし、1回払いでは「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」は利用できませんから、私の楽天カードで申込したら通ったんですよね！！

でも「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」のお支払いは、お申し込み時、ご利用中ともに、ご契約者本人の楽天カードのみご利用いただけます。楽天カード以外のカード、およびご契約者以外の方ご名義のカードはご利用いただけませんので、ご注意ください。

👆これはどうなるのでしょうか？

楽天モバイル買い替え超トクプログラムで購入

iPhoneまたは対象Android製品を本プログラム（48回払い）で購入し、25カ月目以降に当社が回収すると残りのお支払いが不要となり、おトクに最新の製品に乗り換えできるサービスです。

転入手続き

「楽天モバイル」のサイトから申し込んで転入手続きをします。

1. 5/12 楽天モバイルに申し込む

「楽天モバイルに申し込む」から契約者情報の登録などのお手続きをしてください。

利用する電話番号を選択する画面が表示されたら、「他社から乗り換え（MNP）」を選択してお進みください。

他社から乗り換え（MNP）の申し込みが完了すると、お申し込み完了メールが届きます。

注意事項（必ずご確認ください）

現在契約中の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義が同一である必要があります。

2. 5/13 15:47 「[楽天モバイル]お申し込み完了のお知らせ」が来ました

ここまで、なんだかんだありましたが、2日でできましたね～！

4. 電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする

my 楽天モバイルの「申し込み履歴」へアクセスし、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ（MNP）申請をする」をタップしてください。

5. ご利用中の携帯電話会社を選択する

現在ご利用の携帯電話会社（通信会社）を選択し、表示される注意事項をご確認のうえ、MNP予約番号情報を登録してください。

6. スマホとSIMカード受け取り

「MNP転入を開始する」ボタンが表示された時点で、まだお手元に楽天モバイルの回線を開通する製品がない場合、絶対に「MNP転入を開始する」ボタンを押下しないでください。電話番号を消失する恐れがあります。

※製品やSIMカードを一緒にお申し込みいただいている場合は、必ず到着後にタップしてください。

5/16 スマホとSIMカード到着
申込から４日で到着しました～(^^)/

7. MNP開通手続きを行う

●電話番号の引き継ぎ（MNP）申請が完了すると、「申し込み履歴」内に「MNP転入を開始する」ボタンが表示されます。

●お手元に楽天モバイルの回線を開通する製品を用意し、「MNP転入を開始する」ボタンを押下のうえ、MNP転入手続きを完了してください。
手続きを行なった時間によって、回線の開通時間が異なります。
受付時間：9:00～21:00 – MNP転入完了時間：当日中 (約 10-30分)
受付時間：21:01～翌8:59 – MNP転入完了時間：翌日9:00以降

●MNP転入の処理が完了すると、回線の開通手続きが完了しご利用を開始いただけます。

お手続きは以上です。