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【楽天モバイル】「スマホサポート」を2016年7月20日より「あんしんリモートサポート」にサービス改定♥

「楽天モバイル」よりメールが来ました。
要約すると以下のようになります。

  1. 今まで使っていたフリーダイヤルでのサポートに加え、より便利な「あんしんリモートサポートアプリ」の提供を開始しました。
  2. 今までは楽天モバイルで購入した端末だけのサービスでしたが、「あんしんリモートサポート」では他社で購入した通信機器にも対応します。
  3. 端末だけでなく、楽天モバイルが提供していないアプリのサポートにも対応します。
  4. 電話では分かりにくい時には、あんしんリモートサポート専用アプリを通じて一緒に操作しながらお手伝いしてくれます。
  5. 「スマホサポート」、「端末補償・スマホサポートパック」を利用してる人は、自動的に新しいサービスにアップグレードされます。
  6. 新たな手続きをする必要や月額料金の変更はありません。

月額料金も変わらないし、自動的にアップグレードしてくれるなんて、楽天モバイルさん、神ーーーヾ(≧▽≦)ノ



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